Customer Service

riferimento: FPAPL/199204

Business Management Executive Search

venerdì 31 luglio 2020   giovedì 31 dicembre 2020


Operatore per attività di Customer Service, Front/Back Office e del Data Entry
Funzione:
La risorsa dovrà occuparsi:
• Della gestione dei dati nei sistemi gestionali aziendali.
• Della gestione ordini acquisto e vendita esteri per cui dovranno essere monitorati i progressi ed inseriti aggiustamenti laddove necessario.
• Del follow - up inerente a reclami di genere amministrativo.
• Della gestione delle lamentele provenienti dal mercato estero.
• Della elaborazione statistiche interne su anagrafiche clienti e articoli
Inoltre suo compito sarà quello della:
• Gestione delle telefonate Inbound e Outbound
• Analisi dei “lead” provenienti dalle e-mails
Esperienza richiesta, capacità e qualifiche:
Diploma di scuola media superiore, preferibilmente Tecnico Commerciale o Magistrale
Buona conoscenza del pacchetto Office
Dimestichezza rispetto alle attività di tipo segretariale (archiviazione e gestione dati, abbinamento documenti, inserimento dati, ecc. ).
Provata affinità con la tecnica e/o prodotti tecnici
Problem solving e ascolto attivo
Capace di proporre miglioramenti
Capace di lavorare in team
Conoscenza lingua inglese
Requisiti preferenziali:

  • ruolo: Responsabile Customer Service Settore Moda
  • assunzione: a tempo Indeterminato – full-time
  • retribuzione annua lorda: fra 28.000 e 35.000 €/anno
  • località di lavoro: Nola (NA)
Requisiti
  • Il Candidato dovrà aver registrato precedenti esperienze lavorative con la qualifica di Responsabile Customer Service Settore Moda (o qualifiche affini), nei campi Abbigliamento, Moda o Maglieria e Confezioni, per un periodo complessivo di almeno 3 anni.
  • Il Candidato dovrà aver registrato precedenti esperienze lavorative esercitate nel ramo Tessile, Abbigliamento.
  • È richiesta abilità e competenza in customer service o fashion.
  • È richiesto almeno un titolo di studi di laurea breve.
  • È richiesta la conoscenza della lingua inglese (livello di conoscenza ottimo).

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