riferimento: FPAPL/202203

Business Management Executive Search

venerdì 1 gennaio 2021   domenica 30 maggio 2021

Ruolo Ricercato:
Operatore per attività di Customer Service, Front/Back Office/Gestione cliente
Funzione:
La risorsa dovrà occuparsi:
• Della gestione del cliente, dalla ricerzine della telefonata all' ordine acquisto
• Del follow - up inerente a reclami di genere amministrativo.
• Della gestione delle commesse alla trasmissione dei dati per l'appuntamento del commerciale.
Inoltre suo compito sarà quello della:
• Gestione delle telefonate Inbound e Outbound
• Analisi dei “lead” provenienti dalle e-mails
Esperienza richiesta, capacità e qualifiche:
Diploma di scuola media superiore, preferibilmente Tecnico Commerciale o Magistrale
Buona conoscenza del pacchetto Office
Dimestichezza rispetto alle attività di archiviazione e gestione dati, abbinamento documenti, inserimento dati, ecc.
Esperienza settore ARREDAMENTO
Provata affinità con la tecnica e/o prodotti tecnici
Problem solving e ascolto attivo
Capace di proporre miglioramenti
Capace di lavorare in team
Requisiti preferenziali:
- Precedenti esperienze lavorative settore Sto arrivando arredamento

Requisiti

• Il Candidato dovrà aver registrato precedenti esperienze lavorative con la qualifica di Addetto al Customer Service (o qualifiche affini).
• È richiesta abilità e competenza in customer o commerciale e vendite.